Voilà maintenant près de 7 ans que j’ai créé Graine Graphique, et je ne crois pas vous avoir déjà expliqué mes choix. La communication éco responsable, c’est une thématique à la mode quand on s’intéresse un peu à la communication, mais ce n’était pas forcément déjà le cas en 2019 quand je me suis lancée dans l’aventure de l’entrepreneuriat.
Alors, pourquoi j’ai choisi cette option de la communication responsable ? Comment j’en suis arrivée là ? Je te raconte tout ça 👇🏻
Ce n’est pas arrivé par hasard
A ce moment là, c’était déjà un sujet qui me tenait à cœur, mais comme toute bonne entreprise qui démarre, je ne voulais pas me fermer de portes. Dans mes activités précédentes j’ai eu l’occasion d’être baignée dans la communication « RSE », dans les projets à impact, et dans la préservation des ressources. Ce n’était pas un monde nouveau pour moi.
Même si je voulais « travailler avec tout le monde », j’ai peut être inconsciemment fait un choix stratégique en nommant mon entreprise Graine Graphique. Ben oui, les graines, la nature, tout ça, c’est pas juste pour faire joli, ça a du sens.
Et tant qu’à faire, quand on créé une entreprise pour changer de vie, c’est aussi un peu pour changer le monde (une petite partie en tout cas). Alors si on peut changer le monde en faisant des bonnes actions, on ne va pas s’en priver.
Un déclic grâce à mes clients
Il parait qu’on attire ce qui nous ressemble. Au fur et à mesure de l’évolution de mon activité et de l’arrivée de mes premiers clients, je me suis rendue compte que leur point commun était leur engagement, et leur envie de créer des projets plus responsables.
Tiens, tiens, je ne suis pas toute seule.
Donc, de fil en aiguille, les premiers retours de clients et le bouche à oreille faisant son œuvre, je me suis spécialisée « sans faire exprès » en travaillant sur des projets qui partageaient les mêmes valeurs que moi. Ça tombait très bien, il n’en fallait pas plus pour que je m’éclate vraiment dans mon activité. J’étais RA-VIE 🙂
Bien entendu, j’ai aussi rencontré quelques sceptiques et quelques grains de sables sur mon parcours. Et c’est là que ça m’a mis la puce à l’oreille. Pour éviter les déconvenues et attirer vraiment les projets qui me tiennent à cœur il fallait que je professionnalise cette partie « éco responsable » dans la communication. Évidemment, hors de question de juste faire du greenwashing pour attirer les bonnes personnes.
La formation qui a tout changé
Le bricolage c’est bien joli, mais pour me sentir plus légitime à proposer des créations responsables à mes clients, j’ai misé sur la formation. Ce n’est pas parce que j’étais sortie de l’école depuis plusieurs année que j’allais me contenter de ça.
C’est alors que j’ai fait la rencontre de Lucile Quero sur les réseaux sociaux, et son engagement pour le graphisme éco-responsable m’a tout de suite parlé. Une graphiste engagée, qui parle aux graphistes et qui souhaite propager son expertise, il n’en fallait pas plus pour me convaincre. Dès la première session de sa formation qui portait le nom de « Graphisme&Co » à l’époque, j’ai répondu présente pour faire partie de la team des graphistes engagées.
Depuis, cette formation m’a permis de gagner en légitimité pour proposer des prestations dans une démarche réellement plus éco-responsable. Avec notamment une démarche complète qui permet de reprendre toutes les étapes du cycle de vie de la création pour optimiser les ressources à tous les niveaux.
Faire des choix pour ma propre communication
Bien évidemment, toute communication a un impact, et pour faire tourner une entreprise, on peut difficilement se passer de communiquer complètement. Comme l’idée ce n’est pas de faire la morale en communiquant à outrance, j’ai opté pour une communication plus légère au fil du temps.
Par exemple, j’avais au début de mon activité une présence très accrue sur Instagram, et au fil du temps elle s’est complètement dissipée. J’ai fait ce choix pour plusieurs raisons : Instagram ne m’apportait pas beaucoup de contrats (ni même une réelle visibilité), ça me demandait énormément de temps et d’efforts de création, et bien évidemment je me souciais de l’impact énergétique extrême de ce type de plateforme. Résultat : une présence en filigrane seulement, avec quelques stories de temps en temps qui me permettent de montrer que je suis toujours en activité, mais quasiment plus aucune publication.
Au contraire, j’ai choisi de m’orienter vers une communication plus authentique et de proximité. Toujours en participant à des rencontres “IRL” pour me faire connaitre, et connecter avec d’autres professionnels. Sur le plan de la communication numérique, j’ai opté pour une présence plus accrue sur Linkedin qui me correspondait mieux pour toucher ma cible.
En parallèle j’ai continué d’écrire des articles de blogs, qui sont une pépite de SEO pour référencer mon site sur les moteurs de recherche à long terme. Aujourd’hui encore, ce sont les articles optimisés (et qui intéressent ma cible), qui m’apportent le plus de trafic sur mon site internet. Le blog est couplé à une newsletter très ponctuelle qui me permet de renouer le contact avec d’anciens clients et autres abonnés pour promouvoir mes services de temps en temps.
Ce que ça implique dans mon travail
En plus des choix techniques que je ne vais pas détailler ici, qui sont inhérents à chaque projet, j’applique une façon de travailler particulière. A la différence d’une agence de communication, je travaille seule, ce qui implique nécessairement que mon temps n’est pas extensible. Je suis disponible au maximum pour mes clients, mais je ne suis pas une machine non plus. La création, ça peut prendre du temps, et par conséquent ça a un coût.
Pour autant, cette relation privilégiée a un énorme avantage côté client : je suis le projet de A à Z, et tu n’as qu’un seul interlocuteur à qui t’adresser. Ca peut paraitre simpliste, mais ça a son importance sur ma réactivité à chaque demande.
Bien entendu, il m’arrive d’avoir plusieurs projets en parallèle. C’est à dire que je ne suis pas à 100% du temps en train de travailler sur ton logo ou ton site. Mais je n’ai pas non plus 15 dossiers à gérer, donc je peux être plus réactive à tes demandes. Dans la mesure du raisonnable, bien sûr !
Cette relation particulière apporte d’autant plus d’humain dans mes prestations. La transparence dans les échanges est pour moi une chose primordiale dans la qualité des services rendus. On va pas se mentir, une communication plus fluide favorisera une relation plus humaine et plus authentique, jusqu’à se faire ressentir dans ta communication d’entreprise.
A qui je m’adresse vraiment
C’est difficile à croire, mais il peut m’arriver de refuser de travailler sur certains projets. Pour ne rien te cacher, en général les personnes avec qui ça me matchera pas ne sont pas du genre à me contacter, mais ça peut arriver.
Peut-on vraiment se payer le luxe de refuser des clients ? Et bien oui, même si ce n’est pas agréable financièrement, je préfère travailler sur des projets qui me parlent et avec lesquels je suis alignée, plutôt que de me forcer à créer des choses dans la douleur sur des projets qui ne me correspondent pas du tout.
Si tu ne te reconnais pas du tout dans les mêmes valeurs, si ton projet ne me parle pas, je vais préférer passer le relais plutôt que de me forcer. C’est aussi faire preuve de transparence vis à vis des prospects. Si le projet ne me convient pas, il est préférable de l’indiquer rapidement plutôt que de laisser la personne signer un devis et lui proposer un travail de faible qualité.
Quand je m’engage dans un projet, une fois que le devis est validé, je suis à 100% concernée. La réussite de ton activité m’anime presque autant que toi, parce que je sais à quel point c’est important quand on est entrepreneur, on a envie que ça fonctionne (sinon c’est qu’on est pas assez impliqué et ce n’est pas normal).
Il n’y a pas de petits projets
Pour moi il n’y a pas de “petits projets”, toutes les activités méritent qu’on y prête attention, et qu’on y passe le temps nécessaire.
D’ailleurs en parlant de secteurs d’activité, ce n’est pas parce que j’ai une étiquette “responsable” que je ne travaille que sur des projets de ce type. Toutes les activités et tous les projets peuvent être concernés par une cause éthique, une démarche responsable, une communication plus saine. C’est pourquoi je ne limite pas les secteurs d’activité avec lesquels je travaille.
Depuis le début de mon activité, j’ai travaillé aussi bien pour des solopreneurs que pour des grandes entreprises, pour des professionnels libéraux que pour des entreprises industrielles, des commerces, des artisans … C’est la pluralité des activités et des projets qui me plait le plus et qui m’anime dans ma créativité. Alors quelque soit ton projet, n’hésite pas à me challenger !
Ce n’est pas parfait, mais c’est cohérent
Si ces mots te parlent, et que tu as fais l’effort de lire cet article en entier, je pense que tu es au bon endroit. Tu as envie de faire plus connaissance et de discuter de projets futurs, je t’invite à réserver un créneau ou à m’appeler pour qu’on se prenne un café dans la vraie vie !
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