Ton site internet est en ligne depuis plusieurs années et n’a pas bougé d’un pouce ? Il n’est peut être plus à l’image de ton entreprise ? Tu te demandes alors si un peu de ménage suffit, ou si tu as besoin d’un refonte complète de ton site internet ? Avec cet article, je vais t’aider à te faire une idée sur la nécessité ou non d’une refonte de ton site internet.
Il n’y a pas nécessairement de délai précis après lequel ton site est devenu obsolète et a besoin d’une refonte mais il peut y avoir quelques indices.
Pourquoi envisager la refonte de ton site internet ?
Tout d’abord, il est important pour ton activité, pour ton image et pour tes clients que ton site internet soit à jour et qu’il soit performant et utile. Si ton site fonctionne, qu’il présente vaguement ton activité mais qu’il ne t’apporte ni notoriété, ni nouveaux projets clients, alors il n’est peut être pas utile ou en tout cas pas optimisé.
On a tendance à s’imaginer qu’il sera plus simple de partir du site existant, d’y faire un peu de ménage et de mettre à jour les contenus. Ça peut être vrai s’il n’y a pas beaucoup de changements à apporter ou si le site est bien référencé et qu’on craint de perdre sa notoriété sur les moteurs de recherche. Mais dans certains cas, il y a tellement à faire, que ça sera plus simple de procéder à la création complète d’un nouveau site internet. Une refonte totale pendant laquelle on repart d’une page blanche pour créer un site actualisé.
Les principales raisons qui nécessitent une refonte de ton site internet :
- L’évolution de ton entreprise : nouvelles offres, nouveau positionnement, nouvelle identité visuelle, ce sont des signes qu’il est temps de se mettre à jour !
- L’expérience utilisateur n’est pas optimisée : à force d’ajouter des pages, on se perd dans le menu, les infos ne sont pas à jour, les pages mettent trop de temps à charger, les visiteurs partent très vite et ne te contacte pas … bref il est indispensable d’envisager un rafraîchissement.
- Le site et son design sont obsolètes : ton site était à la pointe de la technologie en 2008 mais maintenant il donne une image vieillissante de ton entreprise, certaines fonctionnalités sont manquantes ou ne sont pas adaptées ? Tu l’auras compris, on va avoir besoin de repenser le site de façon globale.
- Un site non adapté aux mobiles : si ton site n’est pas optimisé voir pas du tout fonctionnel pour un affichage sur mobile (responsive design), c’est un red flag. Il est grand temps de s’en occuper ! Le fait que ton site soit utilisable pour les internautes sur mobile entre en jeu dans le référencement de ton site sur les moteurs de recherche, ce n’est pas négligeable.
- Un référencement insuffisant : si on ne trouve ton site que quand on connaît son adresse exacte, ça devient très problématique. Les pages ne sont peut être pas indexées ou pas optimisée. Cela peut aussi venir de problèmes techniques et de contenus qu’on va devoir régler pour améliorer le référencement naturel.
- Des problèmes techniques : que ce soit au niveau du visiteurs ou de l’administrateur du site, s’il y a des dysfonctionnements sur le site, c’est la plaie. Techniquement si ton site a été développé par un spécialiste et que tu ne sais pas comment apporter des modifications, ou bien que le site n’a jamais été mis à jour, il y a fort à parier pour que ça ne tienne pas longtemps. De plus les problèmes techniques font souvent face à une sécurité insuffisante et un site fragile n’est jamais bon pour ton activité.
Les questions essentielles à se poser avant une refonte de site internet
Afin de ne pas retomber dans les mêmes erreurs que ton site précédent et pour briefer de façon la plus claire possible les professionnels avec lesquels tu veux travailler, il est important de te poser les bonnes questions pour la refonte de ton site internet.
Les objectifs et la cible de ton site internet
Tout d’abord, quels sont tes objectifs pour ton site internet ? Est ce que tu veux que ce soit un outil de vente en ligne, un point de contact pour générer des prospects, un site informatif, ou présenter tes réalisations avec une galerie.
Ensuite, tu dois t’informer sur ta cible et sur ses habitudes, ses besoins. Qui sont les utilisateurs ? Comment les inciter à rester sur le site et à te contacter ? Quels sont leurs besoins et comment tu peux y répondre ? Le contenu et les fonctionnalités de ton site doivent répondre aux questions que se pose tes potentiels clients, et pas seulement faire une jolie présentation de ton entreprise. Tu dois donner envie de te contacter, de travailler avec ton entreprise et d’aller plus loin dans la collaboration en inspirant confiance.
Quel contenu conserver, modifier ou supprimer ?
Tu as un site existant, si tu as accès notamment aux statistiques de ton site, tu peux analyser les pages actuelles et choisir quels sont les contenus et les pages à conserver, à modifier ou à supprimer. Par exemple si tu as un blog avec de nombreux articles, ce n’est peut être pas pertinent de tous les conserver. De façon globale sur les pages pose toi les questions suivantes :
- Le contenu de cette page est-il à jour ?
- Cette page est-elle utile ? Est-elle visitée ?
- Comment puis-je l’optimiser, le rendre plus attractif ? Ajouter un « appel à l’action » pour prendre rendez-vous par exemple.
- Peut-on naviguer sur le site à partir ou vers cette page ?
En optimisant les contenus déjà existants, on en profite pour travailler sur le référencement naturel afin de rendre le site accessible sur les moteurs de recherche.
Tu peux aussi en profiter pour consulter mon article sur les éco-gestes pour un site plus allégé, ça pourra te donner des idées !
Quelles sont les fonctionnalités indispensables pour mon site internet ?
En fonction des objectifs définis précédemment pour mon site internet, je mets en place les outils nécessaires à son bon fonctionnement et à l’atteinte de ces objectifs. Est ce que j’ai besoin d’un blog pour informer mes prospects ? Est ce qu’un formulaire de contact est nécessaire pour me contacter ou bien j’opte pour l’affichage de mes coordonnées, ou d’une prise de rendez-vous en ligne ? Ai-je besoin d’un accès à l’interface d’administration du site ou je délègue la maintenance ? Est-il utile pour mes clients d’avoir un accès privé à certaines pages de mon site ? Mon site et mon contenu doivent-ils être traduits en plusieurs langues ?
Toutes ces questions serviront à définir plus précisément le besoin et également d’adapter l’enveloppe budgétaire de la refonte si tu as des besoins spécifiques qui demanderont plus de travail.
Le budget et le planning
La question du budget est aussi évidemment importante puisque cela va souvent dépendre de l’ampleur de la refonte à réaliser. Si on s’imagine que le nettoyage est simple puisque le site existe déjà, il peut s’avérer plus long de réaliser une refonte qu’une création de zéro. En terme de budget, la refonte n’est pas forcément plus économique que la création totale d’un site. De plus, je te conseille de définir rapidement un calendrier pour anticiper le temps de développement et de mise en ligne de ton site internet. Notamment si ton site doit rester fonctionnel pendant les « travaux » !
Le côté technique
C’est aussi le moment de te poser des questions sur le plan technique. Comment est hébergé ton site actuel ? Avec quels outils fonctionne-t-il ? Comment est-il géré, mis à jour, actualisé ?
Pour ma part, j’ai l’habitude de fonctionner avec WordPress qui est un écosystème open source mondialement utilisé et fréquemment mis à jour. Cependant, un site WordPress qui n’est pas convenablement géré peut devenir obsolète rapidement, c’est pourquoi je privilégie toujours de te proposer une maintenance technique annuelle afin d’assurer le bon fonctionnement de ton site internet après sa mise en ligne.
Anticiper les refontes plutôt que de subir l’obsolescence
Pour éviter de devoir refaire ton site rapidement après sa mise en ligne, je te recommande de mettre en place un suivi régulier. Un site doit rester vivant, et pas figé à la date de sa création. Pense à le mettre à jour régulièrement pour ne pas devoir tout reprendre au bout de plusieurs années.
C’est aussi possible de travailler petit à petit sur une “mini refonte” sans tout changer d’un coup. D’abord en faisant du tri, puis en modernisant les pages les plus utilisées au fur et à mesure. Ce n’est pas forcément la solution idéale, mais ça peut éviter d’avoir une longue coupure de ton site.
Tu ne sais pas par où commencer ? Je t’invite à prendre un rendez-vous pour évaluer les besoins pour ton site internet, et obtenir un devis personnalisé.
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